Administración de eXpand Versión 4
Conozca cómo administrar los ítems de Call Center, Canales Digitales y Telefonía.
- Instalación de eXpand
- Agenda
- Colas de Call Center / Distribution
- Contactos
- Departamentos
- Etiquetas
- Extensiones
- Registrar una extensión (MicroSIP)
- Registrar una extensión (Zoiper)
- Formularios
- Grabación a demanda de contratos
- Listas
- Localidades
- Pausas
- Perfiles
- Registro No Llame
- Usuarios/Agentes
- Colas de Canales Digitales
- Agentes de Call Center (Vincular a Cola)
- Agentes de Canales Digitales (Vincular a Cola)
- Correo de voz
- Salas de conferencia
- Portal de Telefonía - Acciones del agente
- Portal de Canales Digitales - Acciones del agente