Perfiles

Los Perfiles permiten contar con diferentes niveles de permisos asociados a cada grupo de Usuarios, los cuales habilitan/niegan tareas específicas dentro de la solución. Por ejemplo, un perfil de Administrador debe tener más permisos que un perfil de Supervisor, y este último más que un perfil de Agente.

A través del menú Administración > Básico > Perfiles el administrador puede crear nuevos Perfiles, siendo la cantidad de permisos la diferencia entre uno y otro.

Para ver la lista completa de permisos, las acciones que habilitan, y los tipos de usuario que utilizan cada uno, haga clic aquí.

Agregar Perfil

Para crear un Perfil haga clic en el botón Agregar, ingrese el nombre del perfil, haga clic en el botón + y seleccione los recursos que considere. Puede Seleccionar todos o bien buscar en el listado aquellos que considere. Una vez seleccionados haga clic en Aceptar.

Puede Asignar todos los permisos de un módulo y desmarcar algún recurso específico (ej.: todos los recursos de Monitoreo salvo la descarga de audios).

Una vez Agregado el Perfil, accede al listado de todos los perfiles que haya creado, con la posibilidad de editarlos o eliminarlos.

Eliminar/Editar/Editar departamentos de perfil

Para eliminar, editar o editar departamentos de perfil ingrese a través del ícono ⋮ ubicado a la derecha del listado de perfiles.

Para eliminar un perfil el sistema solicitará que previamente deseleccione a todos los usuarios que lo utilizan.

La edición de departamentos de perfil permite asignar de forma masiva los departamentos que los usuarios con dicho perfil podrán monitorear (Supervisores).