Administración de eXpand
Acceda a las configuraciones básicas de la herramienta.
- Teletrabajo con eXpand
- Administración de Usuarios/Agentes
- Administración de Extensiones (SIP/IAX)
- Grabación de Extensiones y Colas
- Registrar una extensión (Zoiper)
- Registrar una extensión (MicroSIP)
- Administración de Departamentos
- Administración de Localidades
- Administración de Colas
- Vincular Agentes a las Colas
- Administración de Formularios
- Administración de Pausas
- Administración de Perfiles
- Administración de Chat Interno
- Administración de Listas
- Administración de Contactos
- Administración de Etiquetas
- Administración de Contraseñas
- Administración de Troncales
- Administración de Correos de Voz
- Administración de Salas de Conferencia
- Administración de Agendas
- Actividad y Acciones del Agente
- Funciones de telefonía
- Detección de palabras clave
- Descripción de políticas de seguridad de acceso de usuarios