El menú Administrador > Telefonía > Salas de conferencia permite configurar Salas de conferencia específicas.
¿Cuál es su función?
Las salas de conferencia permiten establecer conversaciones entre varios participantes, pudiendo participar todos de forma simultánea. eXpand permite la creación de hasta 10 salas de conferencia (rango 2220 a 2229). Encuentra cuatro salas de conferencia creadas por defecto.
Agregar salas de conferencia
Para agregar una sala de conferencia haga clic en el botón (Agregar) y complete el formulario con los siguientes datos:
Número de sala – número que identifica y permite acceder a la sala. Debe ser un número acorde al dialplan
Descripción – descripción o uso previsto para la sala
PIN – PIN para acceder a la sala si la misma está protegida
PIN del supervisor – PIN a ser usado por el supervisor de la sala
Una vez completado el formulario, haga clic en el botón Agregar.
Editar y eliminar salas de conferencia
Para editar o eliminar una sala de conferencia ya existente ingrese a través del ícono ⋮ ubicado a la derecha del listado de salas de conferencia y seleccione la opción correspondiente.
Filtrar salas de conferencia
Para buscar salas de conferencia dentro del listago haga clic en el ícono (Filtros), ingrese el texto a filtrar y haga clic en Aplicar.
Uso de las Salas de conferencia
Por ejemplo, para acceder a la sala 2221, debe marcar la extensión 2221. La misma puede ser digitada desde una extensión (funcionarios de la empresa) pero también desde el exterior (personas ajenas a la empresa que acceden a una conferencia).
El acceso a las salas suele estar protegido por una clave (PIN). Si la sala está protegida por clave, se le solicita que ingrese el PIN de la sala al acceder a la misma.
Una vez que ingresa a la sala, se le indica el número de participantes que hay actualmente en la misma. Quienes ya se encuentran en la sala reciben una señal audible indicando que hay un nuevo participante.
También es posible crear una conferencia nueva transfiriendo una llamada a la misma. Esto es útil cuando, por ejemplo, un usuario de la central (Juan) está hablando con alguien externo (Silvia), y desea que de esa llamada participe un tercer usuario en otra extensión de la central (Pedro). El mecanismo en ese caso es el siguiente:
- Juan, que está hablando con Silvia, transfiere con la tecla *2 la llamada a la extensión 2223, instruyendo previamente a Silvia para que ingrese el PIN de esa sala. En ese momento, Silvia accede a la sala 2223 y escucha la música en espera dado que es la única participante.
- Juan llama a Pedro y le solicita que ingrese a la sala 2223.
- Tanto Juan como Pedro digitan 2223 en su extensión seguido del PIN y acceden a la sala. Al momento de acceder, Silvia deja de escuchar la música en espera y puede hablar con Juan y Pedro en simultáneo.
Para salir de una sala, solo basta con cortar la comunicación, como lo hace habitualmente.