Dentro de la sección Administración > Canales Digitales > Agentes el administrador puede vincular a los agentes de Canales Digitales (colas de WhatsApp).
Se ofrecen dos modalidades para mayor comodidad:
Vincular colas a agente - la pestaña Vincular colas a agente ofrece el listado de agentes así cómo la búsqueda de agentes específicos para vincularlos a una o más colas. Para esto, haga clic en el botón +, seleccione la/s cola/s que desee y haga clic en Aceptar.
Además de la vinculación, puede loguear/pausar al agente y ver el estado de c/u (logueado 
, pausado 
o deslogueado 
).
Vincular agentes a cola - la pestaña Vincular agentes a cola ofrece el listado de colas así cómo la búsqueda de colas específicas para vincularlas a uno o más agentes. Para esto, haga clic en el botón +, seleccione el/los agentes/s que desee y haga clic en Aceptar.
Además de la vinculación, puede loguear/pausar al agente y ver el estado de c/u (logueado , pausado o deslogueado ).
, pausado o deslogueado ).
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