eXpand Dialer le permite exportar en un archivo excel los datos de cualquier campaña. Para esto, haga clic en el botón Reportes y elija entra las opciones: Bitácora, Contactos y Actividad.
Recuerde que también puede acceder a los reportes de HSM, Conversaciones, y Canales, recursos disponibles con acceso al detalle de la información.
Exportar Bitácora - todos los intentos de contacto para cada registro, incluyendo fecha, nombre del csv en el que se subió y el usuario de eXpand que lo hizo
Exportar Contactos - todos los registros subidos a la campaña
Exportar Actividad - incluye las características de la campaña, datos de contacto y actividad (si aplica)