Luego de seleccionar los permisos necesarios, el paso siguiente es la importación de la planilla con los registros.
Es imprescindible que el teléfono de contacto se encuentre en la primera columna de la planilla y que los tipos de dato coincidan con los atributos creados en la Campaña.
Por ejemplo, si es una fecha, el tipo de dato debe ser fecha; si es un nombre, el tipo de dato debe ser texto. De lo contrario, el proceso de importación informa los errores encontrados.
Para el caso de una campaña que tiene los datos de entrada nombre y dirección, la base csv debe configurarse de la siguiente forma:
Una vez importados los datos a la Campaña, no se permiten cambios en los atributos de la misma. Sin embargo, sí pueden importarse nuevas planillas cuantas las veces que sea necesario siempre y cuando mantengan el mismo formato y no se repitan número en la primer columna.
Al momento de subir la base, puede asignar todas las llamadas a un agente específico o realizar esta acción en el siguiente paso.