Estadísticas Generales

Presenta la información relacionada con las Llamadas entrantes, salientes y locales para un periodo seleccionado.

La información puede ser visualizada por tiempo, operador (extensión) o localidad, así como también a través de gráficas.

La pantalla se encuentra dividida en 3 sectores: filtro (superior), resumen (central) y detalle (inferior)

• Operativa

1. En el área de filtros, seleccione las fechas/horas desde y hasta, que determinan el período dentro del cual desea consultar la información

2. En el campo Vista, seleccione la forma en que desea presentar la información. Las opciones son tiempo, operador (extensiones) o localidad

3. Seleccione el botón Filtrar

4. En el sector central consulte el total de llamadas y acceda a las gráficas

5. En el sector inferior consulte el detalle de cada uno de los grupos visualizados en el resumen (entrantes, salientes y locales), pudiendo acceder al detalle de las llamadas luego de dar clic sobre las horas, operadores o localidades.