Panel de bienvenida - Sector inferior

El sector inferior ofrece el acceso directo a las siguientes secciones:

Reporte callcenter - Incluye los reportes de Agentes, Colas, Llamadas salientes y Resumen

Reporte canales digitales - incluye los reportes de Agentes, Canales, y Resumen

Reporte de detección de palabras - acceso a configuración de tareas para la detección de palabras

Reporte formularios - acceso al registro de los formularios completados por los agentes en llamadas entrantes de call center

Reporte PBX - acceso al Análisis de llamadas y Resumen

Acceda al detalle de los reportes aquí.

Estas secciones desplegarán provisoriamente la vista anterior de eXpand y, en futuras actualizaciones, se incorporarán los módulos con la estética y UX de la nueva versión.

Nota: Recuerde que todas las actualizaciones son informadas por el equipo de Soporte para su coordinación.